近年來，AI浪潮洶涌來襲，各國紛紛加快研發(fā)AI大模型，競爭趨于白熱化。清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院可口可樂講席教授、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與治理研究中心主任陳煜波在本屆鳳凰網(wǎng)財經(jīng)年會期間做客鳳凰網(wǎng)財經(jīng)《凰家會客廳》時表示，爭奪AI即爭奪其引領(lǐng)的新一輪科技產(chǎn)業(yè)革命的主導(dǎo)權(quán)，因此是各個國家都不能錯失的戰(zhàn)略機遇。風(fēng)頭正勁的AI正試圖進入一個又一個領(lǐng)域，越來越多人擔(dān)心會被取代。對此，陳煜波認(rèn)為，新科技帶來結(jié)構(gòu)性失業(yè)的同時，大量創(chuàng)新機會也會隨之出現(xiàn)。尤其是以ChatGPT為代表的生成式人工智能，能完成營銷設(shè)計或咨詢等基本工作，進一步降低了創(chuàng)業(yè)成本，也提升了效率。此外，人工智能還將助力帶來新的市場機會，生成一些全新的行業(yè)。為了不被淘汰，大到國家，小到個人都需要與時俱進。清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院是國內(nèi)最早系統(tǒng)性培養(yǎng)數(shù)字人才的院校之一，從本、碩、博、MBA、EMBA到非學(xué)位的高管教育都有相關(guān)教學(xué)項目。經(jīng)過7年的調(diào)研分析，陳煜波強調(diào)，數(shù)字化一定是一把手工程。也就是說，數(shù)字人才需要從企業(yè)家群體入手，自上而下地改變企業(yè)發(fā)展方向。他指出，中國的企業(yè)家擁有強烈的求知欲和危機感，還很善于學(xué)習(xí)，而這些特點正是在變局中獲得成功的關(guān)鍵。“在數(shù)字經(jīng)濟和全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中，沒有人可以號稱自己絕對權(quán)威。因為對誰都是一個新鮮事物，誰能夠有很強的學(xué)習(xí)精神，不斷地試錯，誰就能夠占有先機。”他說。數(shù)字經(jīng)濟的代表除了AI以外，數(shù)據(jù)是關(guān)鍵生產(chǎn)要素。數(shù)據(jù)越多，能力越強，就會采集到越多數(shù)據(jù)，如此循環(huán)，數(shù)據(jù)數(shù)量和質(zhì)量正成為各企業(yè)的核心競爭力。不過，沒有數(shù)據(jù)紅利的中小企業(yè)會因為平臺壟斷數(shù)據(jù)而被擠壓發(fā)展嗎？陳煜波介紹，平臺是數(shù)字經(jīng)濟時代最有效利用數(shù)據(jù)的主體，但是單靠平臺本身，并不能取得最終的勝利。他舉例，若平臺將數(shù)據(jù)壟斷，把利好留給自己，不顧背靠它們的中小企業(yè)，后者就會轉(zhuǎn)身投入其它平臺的懷抱。“實際上這是一種共贏的心態(tài)，”陳煜波解釋，要想長期發(fā)展下去，平臺最重要的是要塑造好的生態(tài)，吸引更多中小企業(yè)協(xié)同發(fā)展，“中小企業(yè)在平臺上做不好，你的生態(tài)也會越來越枯竭。”此外，依托數(shù)字經(jīng)濟帶動傳統(tǒng)實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型也是發(fā)展的關(guān)鍵。在陳煜波看來，如何通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游的數(shù)據(jù)流，幫助上游制造業(yè)企業(yè)或服務(wù)業(yè)企業(yè)洞察市場需求，是下一波數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最重要的手段。他進一步指出，傳統(tǒng)制造業(yè)和服務(wù)業(yè)習(xí)慣靠價格競爭，沒有靠創(chuàng)新競爭，導(dǎo)致很多用戶的消費需求沒有得到滿足。從全球范圍來看，各國爭奪AI已趨于白熱化，在您看來，爭AI到底是在爭什么？陳煜波：其實是在爭奪AI競爭中的主導(dǎo)權(quán)。人工智能代表的是，怎么利用數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和應(yīng)用數(shù)據(jù)。里面涉及到我們經(jīng)常提及的：數(shù)據(jù)、算法、算力。從這個角度來說，誰在以人工智能為代表的數(shù)字經(jīng)濟時代，無論是從科技、產(chǎn)業(yè)到經(jīng)濟領(lǐng)域，擁有領(lǐng)先權(quán)，那就引領(lǐng)了全球下一輪的經(jīng)濟競爭，甚至是大國博弈。可以說是過去兩三百年來，在工業(yè)革命之后的又一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命。如果這么大的歷史視角來看，以人工智能為代表的數(shù)字經(jīng)濟（所帶來的）產(chǎn)業(yè)革命和科技革命，是各國都不能錯失的戰(zhàn)略機遇。在人工智能的發(fā)展過程中，必然會帶來結(jié)構(gòu)性失業(yè)問題。近年來，大家都很關(guān)注就業(yè)問題，很多高校畢業(yè)生找不到工作，或者部分企業(yè)招聘難。那么在找工難跟招工難當(dāng)中，AI扮演了什么樣角色？陳煜波：往往新科技都會帶來大量創(chuàng)新機會。實際上，尤其像現(xiàn)在，以所謂ChatGPT為代表的生成式人工智能，確實會帶來新一波就業(yè)機會。2012年到2014年間，從移動互聯(lián)網(wǎng)開始，使我們創(chuàng)業(yè)成本降低了。現(xiàn)在很多生成式人工智能，可以做很多過去覺得門檻很高的服務(wù)業(yè)工作。比如營銷方案的設(shè)計，網(wǎng)店的設(shè)計，還有很多的咨詢工作等等。所以我們一定要很積極地、兩面看這個問題。中國現(xiàn)在進入工業(yè)化中后期，國家在大力提倡以數(shù)字經(jīng)濟融合實體經(jīng)濟為代表的新型工業(yè)化。實際上，就是想將以人工智能為代表的數(shù)字經(jīng)濟，更好地去融入實體經(jīng)濟。一方面是提升效率，另一方面是有更多的創(chuàng)新。其實就是更好地讓人工智能幫助我們發(fā)現(xiàn)新的市場機會，也許生成一些原來都沒有過的、新的行業(yè)。從就業(yè)的角度來說，很大的問題是，我們需要在人才供給上面要跟得上。現(xiàn)有的教育，現(xiàn)有的人才培養(yǎng)，肯定原來是沒有相關(guān)人才培養(yǎng)的方案，但是也不用奇怪，歷次的科技革命都存在這種現(xiàn)象。這也反映了國內(nèi)很缺乏數(shù)字人才。還想請您分享一下清華經(jīng)管的經(jīng)驗。陳煜波：我們學(xué)院從本、碩、博、MBA、EMBA到非學(xué)位的高管教育都有教學(xué)項目，在過去多年來，相對早在數(shù)字人才方面進行系統(tǒng)性的培養(yǎng)。從2016年開始，我們團隊就系統(tǒng)性地研究數(shù)字人才。通過大量數(shù)據(jù)去洞察和發(fā)現(xiàn)中國和全球。在過去三年，我們對全球31個城市，都做了數(shù)字人才的系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)、挖掘、分析。將來我們每個行業(yè)——制造業(yè)、流通、貿(mào)易、金融乃至農(nóng)業(yè)，都會是數(shù)字經(jīng)濟。通過研究，我們發(fā)現(xiàn)歐美發(fā)達國家，跟我們不一樣的是，他們絕大多數(shù)數(shù)字人才，都是在所謂的傳統(tǒng)行業(yè)。而且他們的技能是既懂?dāng)?shù)字化，又懂傳統(tǒng)行業(yè)，還懂管理和商業(yè)。而我們的數(shù)字人才，絕大多數(shù)都是很典型的技術(shù)背景的軟硬件的人才。所以我們提出了：數(shù)字化一定是一個一把手工程。不僅僅是企業(yè)內(nèi)部做技術(shù)的人的事，任何組織，從國家到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型都是一把手的工程。如果這些領(lǐng)頭羊，不先開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型的話，下面的年輕人先開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型，再影響他們，那不可能的事。所以我們先在企業(yè)家群體開始培養(yǎng)。2018年我們在國內(nèi)率先推出未來科技EMBA項目，提出我們培養(yǎng)的目標(biāo)是面向未來的科技型戰(zhàn)略企業(yè)家。這些企業(yè)家一定是懂得科技素養(yǎng)。而且是未來科技，就一定是面向未來的，以數(shù)字技術(shù)為代表的新一代科技革命。我們常說一個老板的氣質(zhì)，就決定了一家企業(yè)的發(fā)展方向以及未來，所以也能理解，為什么要先從企業(yè)家身上去著手。但是我有一個問題，企業(yè)家們都已經(jīng)到那個位置的話，可能都是上了一定年紀(jì)，怎么樣能夠讓他們接受這些觀念？怎么樣讓他們可能先去使用這些技術(shù)，我覺得都是很困難的。陳煜波：其實大家有一個誤解，總覺得越是功成名就的企業(yè)家，年紀(jì)越大，或者不愿意接受新事物。不是的。尤其像中國的企業(yè)家，非常寶貴的是，都極其善于學(xué)習(xí)。這個在全球都很少見。中國的企業(yè)家周末都在學(xué)習(xí)，不僅僅是我們的各個教學(xué)項目，讀完了一個項目，再繼續(xù)讀另外一個項目，因為他們有一種很強的求知欲和危機感。從另一方面也是好事。因為在數(shù)字經(jīng)濟和全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中，沒有人可以號稱自己絕對權(quán)威。因為對誰都是一個新鮮事物，誰能夠有很強的學(xué)習(xí)精神，不斷地試錯，誰就能夠占有先機。實際上，數(shù)字經(jīng)濟時代的企業(yè)家，他最終需要的還是企業(yè)家精神。什么是企業(yè)家精神？企業(yè)家精神就是永遠在面對不確定性的環(huán)境下去冒險，去進行資源約束條件的重新定義和生產(chǎn)關(guān)系的變革。所以對他們來說，恰恰是他很擅長，他不會害怕。他永遠都是面對不確定性，這才是企業(yè)家。他甚至是很喜歡這種不確定性，那就他能夠探索出先機。在數(shù)字經(jīng)濟的時代，有一些互聯(lián)網(wǎng)平臺擁有海量的用戶數(shù)據(jù)。但是這種所謂的數(shù)據(jù)紅利，對于一些中小企業(yè)來說，是缺乏的。如果是這樣的話，會不會反而壓縮了中小企業(yè)的發(fā)展空間？加劇了它們跟大型企業(yè)之間的不平等關(guān)系？陳煜波：確實是有這方面的顧慮。數(shù)據(jù)資源，某種程度上會有一種所謂的叫正反饋的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)：你的數(shù)據(jù)越多，能力越強，就會采集更多的數(shù)據(jù)。平臺是數(shù)字經(jīng)濟時代的一個基本的市場主體，它是相對有效利用數(shù)據(jù)的主體。但是光依靠平臺，它也沒有辦法競爭，因為平臺和平臺之間也需要競爭，所以平臺最重要的是什么？它要以平臺塑造一個生態(tài)。如果平臺把數(shù)據(jù)壟斷，而且在過程中把利留給自己，并沒有去活躍平臺上的中小企業(yè)，那這些中小企業(yè)自然會去到其它平臺。我們通過大量的實證研究也發(fā)現(xiàn)了，現(xiàn)在越來越多平臺比較聰明的做法，是去完全免費地分享數(shù)據(jù)智能。所以實際上這是一種共贏的心態(tài)。過去可以是我有數(shù)據(jù)，我可能跟中小企業(yè)收費，把主要的利潤都留給我，分一點點利潤給它們。實際上中小企業(yè)在平臺上做不好，你的生態(tài)也會越來越枯竭。現(xiàn)在看到的一個很典型的特點，比如蘋果，為什么它是世界上市值最高的企業(yè)？它難道僅僅就是一個智能手機企業(yè)嗎？或者是智能硬件企業(yè)嗎？蘋果最重要的是有它的生態(tài)——平臺上的生態(tài)。那同樣谷歌也一樣。我們看到國內(nèi)的領(lǐng)先的企業(yè)華為，一樣的道理。很多人都在爭論說，華為什么不造車，那華為是什么？你是一個平臺企業(yè)，你的職責(zé)首先是繁榮平臺上的應(yīng)用生態(tài)，而不是自己去做。否則既喪失了獨立性，同時也將平臺的生態(tài)搞壞了，這就是數(shù)字經(jīng)濟時代的一些企業(yè)家精神。我們很難看到一個平臺真的能夠長期壟斷。實際上，數(shù)字經(jīng)濟里有一個非常重要的特點，就是在一個領(lǐng)域里市場份額是絕對性的壓倒。但實際上它可以通過其它的領(lǐng)域進入。所以這個市場，在英文里面它叫Contestable market，可以說是叫可競爭性的市場。現(xiàn)在它是擁有絕對領(lǐng)先的市場份額，并不一定就代表它是壟斷。只要是其他人都能夠輕易地進來跟它競爭，所以它就有一種危機感，要去發(fā)展。所以我覺得經(jīng)過這么多年，從互聯(lián)網(wǎng)到數(shù)字經(jīng)濟，過去這些年，無論是從平臺本身，還是社會中小企業(yè)，還是監(jiān)管者，應(yīng)該要更加地理性和科學(xué)地來看待數(shù)字經(jīng)濟、看待平臺、看待以平臺為代表的我們整個的數(shù)字經(jīng)濟的生態(tài)，怎么去科學(xué)地發(fā)展？那到下一步更加了，怎么依托數(shù)字經(jīng)濟，去轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)的實體經(jīng)濟？這都是大家希望一起來推動的事。這也是我接下來想問您的問題。在您看來，我們國家還有哪些數(shù)字經(jīng)濟的潛能還沒被發(fā)掘的，以及我們?nèi)绾文軌蚣涌斓蒯尫潘鼈兊膭幽埽屛覀兏斓剞D(zhuǎn)型成為數(shù)字經(jīng)濟？陳煜波：我覺得我們數(shù)字經(jīng)濟的紅利剛剛開始。第一波的紅利其實大家很清楚，以消費互聯(lián)網(wǎng)為代表，所以實際上叫To C，這大家都已經(jīng)很清楚的看到。下一波的紅利，也就是我們中央提倡的新型工業(yè)化，實際上本質(zhì)上是To B——就數(shù)實融合——以數(shù)字化的轉(zhuǎn)型來帶動實體經(jīng)濟。那最典型的代表就是制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，不僅僅是提高制造業(yè)的效率，更重要的是將數(shù)據(jù)流和整個產(chǎn)業(yè)鏈上下游打通。最重要的目的是，提升我們國家實體經(jīng)濟的創(chuàng)新。什么叫創(chuàng)新？創(chuàng)新就是你創(chuàng)造出來的產(chǎn)品，能夠有市場競爭力，能夠滿足用戶的需求。如果只認(rèn)為你的產(chǎn)品很好，但最后只停留在了實驗室，那不是創(chuàng)新。再高科技也沒有用，一定是要能夠滿足市場的需求。
很多用戶有消費的需求，很典型的現(xiàn)在用戶有大量的，比如說在服務(wù)方面的需求，教育、醫(yī)療，養(yǎng)老，甚至比如說旅游、文化消費。但是我們現(xiàn)在沒有大量的高質(zhì)量供給，因為我們傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)，都習(xí)慣于靠價格競爭，而并沒有靠創(chuàng)新競爭。但不是代表我們這些企業(yè)沒有能力。所以下一步怎么通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將整個價值鏈上下游的數(shù)據(jù)打通，幫助我們上游的制造業(yè)企業(yè)、服務(wù)業(yè)企業(yè)洞察市場的需求，是我們下一波數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最重要的手段。
文章來源：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大視野
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