該店位于紐約熨斗區(qū)百老匯大街935號(hào)，占地21000平方英尺（約合1951平米），店內(nèi)共三個(gè)樓層，分15個(gè)主題區(qū)。
這家門(mén)店與哈利·波特粉絲俱樂(lè)部 app 達(dá)成合作，使科技互動(dòng)元素貫穿了整個(gè)“魔法之旅”。該 app此前已經(jīng)在其他哈利·波特主題公園成功應(yīng)用，包括奧蘭多環(huán)球影城度假村、日本環(huán)球影城和好萊塢環(huán)球影城內(nèi)的哈利·波特魔法世界主題公園。
在紐約旗艦店里，粉絲可以用app掃描隱藏在商店周圍的“魔法鑰匙”（Enchanted Keys），在基于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)（AR）的科技體驗(yàn)下解鎖密碼并獲取禮物，許多“虛擬道具”都還原了《哈利·波特》系列電影中的真實(shí)道具。
豐富的主題元素仿佛讓顧客置身于電影之中。入口處，巨大的鳳凰 Fawkes在上空歡迎大家的到來(lái)。華納兄弟（Warner Bros.）介紹說(shuō)，“這只Fawkes是專門(mén)為哈利·波特紐約旗艦店制作的，由一組專業(yè)道具師花了幾個(gè)月時(shí)間制作完成，模型重達(dá)220磅。而這只是眾多精心制作的手工道具之一。”還有會(huì)移動(dòng)的獅身鷹首獸Griffin、魔法部的旋轉(zhuǎn)樓梯、鄧布利多（Dumbledore）的辦公室，電梯被設(shè)計(jì)成傳送巫師用的魔法飛路網(wǎng)（magical floo network）……現(xiàn)場(chǎng)還展示了許多電影中的著名道具，比如重要角色們的魔法棒、金飛賊（golden snitch）、伏地魔的魂器（Voldemort’s horcruxes，比如Tom Riddle的日記本、Ravenclaw的冠冕）
顧客可以穿上海格（Hagrid）的靴子拍照，可以在霍格莫德（Hogsmeade）主題黃油啤酒吧舉杯留影，也可以在經(jīng)典的紅色英式電話亭里拍照（小心被電話亭傳送到魔法部！）。購(gòu)物袋也被設(shè)計(jì)成魔法報(bào)紙《The Daily Prophet》（預(yù)言家日?qǐng)?bào)）的樣子。
門(mén)店內(nèi)部還有幾家充滿特色的店中店，包括著名的蜂蜜公爵（Honeydukes）糖果店，里面擺滿了柏蒂全口味豆（Bertie Bott’s Every Flavor Beans）、巧克力蛙（Chocolate Frogs）和其他來(lái)自魔法世界的糖果；霍格莫德（Hogsmeade）黃油啤酒酒吧，提供三種黃油啤酒，包括瓶裝啤酒、生啤和冰淇淋；一個(gè)珠寶區(qū)；一家磚砌的書(shū)店，模仿了英國(guó)國(guó)王十字車站的書(shū)店；黑魔法（Dark Arts）商店，頭頂上懸掛著伏地魔的蛇Nagini；哈利·波特的紐約特色商品區(qū)；按霍格沃茨四個(gè)學(xué)院分類的魔法道具和服裝專區(qū)；還有一家禁忌森林（Forbidden Forest）商店，銷售“神奇動(dòng)物”的周邊商品。
其中最受歡迎的是魔杖店，模仿了對(duì)角巷（Diagon Alley）著名的奧利凡德（Olivanders）魔杖店，這里提供50多種不同的魔杖，靈感都來(lái)自《哈利·波特》魔法世界中的角色。紐約旗艦店甚至推出了自己的獨(dú)家魔杖——金飛賊魔杖（Golden Snitch wand）。墻邊的屏幕上，《哈利·波特》中的角色們變換著姿勢(shì)展示著自己的魔杖。魔杖商店的出口處還有一個(gè)互動(dòng)的“決斗”體驗(yàn)，顧客可以用自己的魔杖，和最喜歡 (或最不喜歡) 的《哈利·波特》角色進(jìn)行較量。
店內(nèi)還有兩個(gè)獨(dú)立的區(qū)域，需要另外預(yù)約或買票進(jìn)入。“Things Which Must Be Named”（必須命名的物品）個(gè)性化定制商店，需要預(yù)約。“Chaos at Hogwarts”（霍格沃茨的混亂）和 “Wizards Take Flight”（巫師飛行）AR體驗(yàn)項(xiàng)目需要買票進(jìn)入。目前這些名額和門(mén)票都已經(jīng)售罄，要等到每月初再發(fā)售新票。
在“Things Which Must Be Named”個(gè)性化定制商店里，顧客可以在自己的巫師長(zhǎng)袍和魁地奇運(yùn)動(dòng)衫上繡上名字，可以雕刻自己的魔杖，可以給日記本設(shè)計(jì)壓花。還可以買到定制箱子，類似霍格沃茨學(xué)生乘坐霍格沃茨特快列車（Hogwarts Express）旅行時(shí)使用的箱子，每個(gè)箱子里都有精選的獨(dú)家紀(jì)念品和收藏品。
在“Chaos at Hogwarts”AR體驗(yàn)項(xiàng)目中，“巫師”可以用魔杖施咒，幫助家養(yǎng)小精靈多比（Dobby）糾正錯(cuò)誤，多比不小心讓滿滿一箱魔法生物跑到了霍格沃茨城堡。“Wizards Take Flight”（巫師飛行）中可以體驗(yàn)騎著掃帚飛過(guò)倫敦的天空，在去霍格沃茨的路上與海格一起對(duì)抗食死徒（Death Eaters），安全到達(dá)霍格沃茨后，還可以學(xué)習(xí)如何玩一場(chǎng)魁地奇比賽。每次AR體驗(yàn)大約45分鐘，體驗(yàn)內(nèi)容每隔幾個(gè)月就會(huì)更新一次。
最后一站是位于地下室的 House of MinaLima 。MinaLima是一家總部位于倫敦的設(shè)計(jì)工作室，為《哈利·波特》和《神奇動(dòng)物在哪里》制作了許多電影道具。這里展示MinaLima制作的一系列道具，以及這些道具是如何誕生的。地板上鋪著一張活點(diǎn)地圖（Marauder’s Map）的復(fù)制品，墻壁上裝飾著布萊克家族（Black family）的家譜，德思禮家（Dursleys）的壁爐里滿是來(lái)自霍格沃茨的信件，還可以看到哈利·波特和小天狼星布萊克（Sirius Black）的通緝令。未來(lái)House of MinaLima將進(jìn)行全球巡回展覽，預(yù)計(jì)于2022年在費(fèi)城富蘭克林學(xué)院（Franklin Institute）開(kāi)啟第一站。
英文網(wǎng)站 psfk 的記者在探店后，稱贊了紐約旗艦店里熱情周到的員工，他們是“魔法世界”沉浸式體驗(yàn)中不可缺少的一環(huán)。psfk 總結(jié)道，對(duì)購(gòu)物者和哈利·波特迷來(lái)說(shuō)，這家旗艦店是目前在紐約 (甚至全美國(guó)) 能找到的最神奇的零售體驗(yàn)之一。
這家門(mén)店因疫情延后開(kāi)業(yè)，目前可以通過(guò)掃描二維碼線上預(yù)約進(jìn)入。預(yù)約模式限制了客流量，與紐約州衛(wèi)生法規(guī)保持一致。門(mén)店的營(yíng)業(yè)時(shí)間為：周一至周六上午10點(diǎn)至晚上9點(diǎn)；周日上午10點(diǎn)至晚上7點(diǎn)。預(yù)約二維碼每天早上7點(diǎn)就會(huì)在店門(mén)口更新。一旦預(yù)約滿額，會(huì)通過(guò)該門(mén)店的 Twitter 和其他社交媒體賬號(hào)通知粉絲們。
