受新冠疫情影響,銀座街區(qū)已經(jīng)一改往日風(fēng)貌,海外游客原本隨處可見,如今幾乎不可尋。疫情前,海外游客貢獻(xiàn)了優(yōu)衣庫銀座店近一半的銷售額,但如今這一模式已經(jīng)行不通,品牌希望通過本次翻新,增加更多展示和傳播品牌價(jià)值理念的空間,深耕本土市場的粉絲群體。
翻新后的旗艦店以“New Life, New Wear, New GINZA”為概念,化身“品牌的博物館”,展示品牌的代表性商品、黑科技以及倡導(dǎo)的生活理念等。
經(jīng)過翻修后,全新的銀座店在每一層樓都設(shè)置了不同的展位,意在展示品牌“LifeWear(服適人生)”的概念,同時(shí)讓消費(fèi)者在購物的同時(shí),能夠親身體驗(yàn)到。翻修之前,銀座店更側(cè)重于展出更多更全的品牌商品,以銷售為導(dǎo)向。
優(yōu)衣庫表示,希望通過實(shí)體店的真實(shí)體驗(yàn),向消費(fèi)者傳達(dá)品牌價(jià)值。
本次對原有的空間進(jìn)行了大幅調(diào)整,新增的空間包括:一樓的鮮花銷售區(qū) UNIQLO FLOWER、六樓的女士內(nèi)衣專區(qū) INTIMATE WEAR SALON、十樓的西服專區(qū) CUSTOM ORDER SALON、十二樓的咖啡店 UNIQLO COFFEE 等等,其中兩個(gè)專區(qū)還設(shè)置了專業(yè)人士進(jìn)行接待。
一樓臨近扶梯空間,會展示品牌應(yīng)季的代表性商品,其余樓層也將原來銷售導(dǎo)向的商品陳列區(qū)部分改造為展示空間,其中展示有優(yōu)衣庫代表性商品,比如 HEATTECH 系列能夠發(fā)熱的組成部分,讓消費(fèi)者更好的理解品牌的“黑科技”。
此外,截止到目前,優(yōu)衣庫門店更多是消費(fèi)者自主式挑選商品并購買,并沒有強(qiáng)調(diào)工作人員主動接待服務(wù)。針對這一點(diǎn),本次銀座旗艦店專門安排了一部分負(fù)責(zé)為消費(fèi)者提供服務(wù)的員工。在六樓的女士內(nèi)衣、十樓的西服沙龍,有工作人員可以針對消費(fèi)者需求進(jìn)行商品推薦。
在十二樓,則開設(shè)了優(yōu)衣庫首家咖啡店,提供200日元(約合人民幣12元)一杯拼配豆咖啡、450日元(約合人民幣27元)一杯的手沖咖啡等選擇,同時(shí)還提供銀座老牌甜點(diǎn)店“Ginza West”的黃油曲奇等小點(diǎn)心。
此外,Uniqlo Ginza 今后會更多與銀座街區(qū)的老牌進(jìn)行聯(lián)動,包括合作聯(lián)名商品、門店活動等,門店二樓也被命名為“Ginza Collaboration”。開業(yè)當(dāng)天,就推出了與伊東屋、歌舞伎座、銀座木村屋等當(dāng)?shù)厣碳液献鞯穆?lián)名T恤、托特包等商品。
Uniqlo Ginza 最早于2012年3月開業(yè),定位全球旗艦店,意在傳達(dá)迅銷集團(tuán)(Fast Retailing)希望將 優(yōu)衣庫打造成世界品牌的目標(biāo)。這家門店高12層樓,總零售面積約5000平方米,是日本本土最大的門店。


