近兩年來，百貨零售業(yè)態(tài)整體都呈現(xiàn)下滑趨勢，業(yè)績節(jié)節(jié)敗退。

英國馬莎百貨(LON: MKS)今日公布年度業(yè)績，在截至4月1日的12個月內(nèi)，銷售額受益食品部門業(yè)績的增長，錄得2.2%的增幅至106.2億英鎊，營業(yè)利潤則受關店和重組成本影響，同比暴跌71.4%至1.16億英鎊。

其中，國際地區(qū)中的特許經(jīng)營渠道銷售額同比下跌3.2%至3.14億英鎊，直營門店銷售額則同比增長16.8%至8.66億英鎊，電商渠道銷售額則錄得4.9%的增幅。

馬莎百貨2016/17財年主要業(yè)績數(shù)據(jù)

馬莎百貨2016/17財年按部門分各季度業(yè)績增幅數(shù)據(jù)

按部門分：

服飾與家居部門銷售額下跌了2.8%，隨著馬莎百貨對該部門的產(chǎn)品和門店架構進行調(diào)整，并減少促銷力度，該部門的業(yè)績表現(xiàn)按季度在逐漸恢復增長，但受關店計劃影響，第四季度服裝和家居部門的銷售額重新錄得5.9%的跌幅;

食品部門業(yè)績則維持穩(wěn)定增長的趨勢，去年全年銷售額錄得增長4.2%，可見英國脫歐并未讓消費者減少對生活必需品的支出。

馬莎百貨2016/17財年按地區(qū)分的主要業(yè)績數(shù)據(jù)

按地區(qū)分：

英國地區(qū)作為馬莎百貨的本土市場，銷售額占比高達88.8%，同比增長1.3%至94.4億英鎊;

馬莎百貨在國際地區(qū)的銷售額則恢復上漲10.7%至11.8億英鎊。

在過去，馬莎曾是“英國高品質(zhì)生活”的零售商代表，其商業(yè)模式是通過與多個大規(guī)模供應商簽下長期壟斷合約來控制成本同時提高質(zhì)量來提高利潤率。由于經(jīng)濟逐漸全球化發(fā)展，馬莎百貨壟斷式的經(jīng)營模式早已落伍，過于龐大的供應商體量與門店網(wǎng)絡令馬莎百貨的運營效率大幅降低，產(chǎn)品更新周期也被雨后春筍般冒出的快時尚品牌所擊敗。

2016 年初，馬莎百貨前食品部門執(zhí)行總監(jiān) Steve Row 升任為集團CEO，上任后他立即暫停了將馬莎打造成全球零售集團的戰(zhàn)略擴張計劃，反而選擇精簡戰(zhàn)略，關閉了除英國外的大部分海外門店，專注于發(fā)展合資企業(yè)及特許經(jīng)營業(yè)務。Steve Rowe認為，馬莎在海外市場中的知名度不高且對海外市場的了解程度不足，過度進行全球化擴張并非好事。

Steve Rowe在財報中表示，關店重組計劃的實施已接近尾聲，馬莎百貨在精簡零售部門后將轉(zhuǎn)型成以食品為中心的集團，在節(jié)省成本的同時提高運營效率。

對于去年全年利潤的暴跌，Steve Rowe回應稱主要受集團重組計劃的成本影響。去年11月，馬莎百貨宣布將撤出包括中國、法國和荷蘭在內(nèi)的10個地區(qū)共53家全資店鋪，涉及費用達1.3億英鎊，資產(chǎn)減值共計3940萬英鎊。

馬莎百貨在2008年開始進入中國內(nèi)地市場，最高峰時在內(nèi)地共開設20間門店，不過近年來發(fā)展并不順利，并在2015年8月前關閉了上海的5家分店并裁員60人。

有分析認為，馬莎百貨專營自有品牌的模式并未獲得中國消費者的認可，其產(chǎn)品的英倫情調(diào)反而被認為和中國市場“水土不服”。在競爭對手順應時勢迅速變化時，這家老牌百貨卻表現(xiàn)出過于保守謹慎。

截至4月1日，馬莎百貨在中國的所有直營實體門店均已關閉，中國內(nèi)地消費者可以通過天貓和京東等主要線上平臺繼續(xù)購買馬莎的產(chǎn)品，同時集團也將繼續(xù)評估維持中國內(nèi)地線上業(yè)務的最佳方式。

對于2017/18財年，馬莎集團預計服裝與家居部門銷售額將進一步下跌1%至2%，并在英國新增90家Simply Food食品便利店，新財年的資本支出約為4億英鎊。

無論是國內(nèi)還國外，百貨業(yè)正陷入全球性的危機。

今年第一季度，百盛(HK: 3368)扭虧為盈，但百盛扭虧主要得益于租金收入。近年來，盡管百盛不斷回購股票，但其股價在2013年年中—2016年底的回購期間，還是大跌了近70%。

而美國最大的百貨公司梅西百貨(NYSE: M)今年第一季度凈利潤暴跌近四成。最近兩年，在美國股市持續(xù)上漲的背景下，梅西百貨的股價卻持續(xù)下跌，其市值蒸發(fā)近70%。梅西百貨是美國零售業(yè)縮影，標普稱，2017年美國零售業(yè)的違約率將超過2009年金融危機時期。而日本百貨業(yè)的衰退則更加令人震驚，其2016年百貨商店的銷售額甚至只有2000年的60%。