每年五六月,濮院大大小小的服裝企業(yè)又進(jìn)入忙碌季節(jié)。
半個(gè)月前,我應(yīng)邀參加了濮院本土企業(yè)浙江淺秋服飾有限公司的一場(chǎng)時(shí)尚大秀。秀,這在常年來說是企業(yè)搶灘秋冬市場(chǎng)比較司空見慣的一種形式,今年傳遞的卻是一種力量與信心,是爭取疫后強(qiáng)勁復(fù)蘇的強(qiáng)力誓言。
我跟濮院已有20多年,作為浙江塊狀集群產(chǎn)業(yè)的一個(gè)縮影,盡管這幾十年它總是經(jīng)受著這樣那樣的考驗(yàn),也曾起起落落,但始終遵循著市場(chǎng)的規(guī)律,以最適合它的方式前行著、壯大著。可是今年這場(chǎng)波及海內(nèi)外、持續(xù)時(shí)間漫長的疫情,給濮院市場(chǎng)、乃至整個(gè)鎮(zhèn)帶來的考驗(yàn)太大了。以至于老鷹我總是聽到這樣的問詢:濮院今年怎么樣?
是啊,濮院今年怎么樣?
做企業(yè)不容易,一睜開眼就是成本。工人要養(yǎng)活,供應(yīng)鏈要維持,房租要支付……總之,該支付的成本并不會(huì)因?yàn)闄C(jī)器不轉(zhuǎn)動(dòng)而減少。走秀正式開始之前,我問淺秋總經(jīng)理戴寒珍:“目前總體形勢(shì)怎么樣?”
“1到4月門店總營業(yè)額是下滑的,不過總體形勢(shì)在逐月好轉(zhuǎn),5月基本走平了。”戴總說得風(fēng)輕云淡,“接下來的幾個(gè)月,只要國內(nèi)疫情不反彈,相信會(huì)越來越好。”
“當(dāng)下,你希望政府部門幫助企業(yè)做點(diǎn)什么?”
“我覺得我們這邊的政府幫企業(yè)做得很多啦。很慚愧,這些年我們企業(yè)長大的步子邁得不夠快,跟領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望還存在一定的差距。我膽子小,總認(rèn)為所有的擴(kuò)張只有基于量力而行基礎(chǔ)上才會(huì)讓我心安,所以,企業(yè)按著我們能承受的節(jié)奏往前推進(jìn)著。也正因?yàn)槿绱耍衲昵皫讉€(gè)月疫情影響雖然有點(diǎn)大,但我內(nèi)心是不慌張的,我們的資金始終是充裕的。” 講起話來總是慢吞吞、篤悠悠的戴總,其實(shí)能讓人感受到她內(nèi)心有一股堅(jiān)定的力量,她說,2020年真是一場(chǎng)特別的大考,當(dāng)下她想得最多的是,在這個(gè)艱困時(shí)刻,讓所有員工、讓上下游的供應(yīng)商團(tuán)結(jié)一致,大家一起努力,看得到前方的光亮,靠自己的奮斗為自己賺取一個(gè)可靠的未來。
認(rèn)識(shí)戴總是在本世紀(jì)初的事。但因?yàn)槊襟w與企業(yè)之間存在天然的芥蒂——企業(yè)怕媒體張口閉口就談廣告,總是躲著媒體;記者尤其是我本人則認(rèn)為,既然企業(yè)不需要,何必失了格地往上靠?我覺得,雖然媒體的地位江河日下,但不管什么時(shí)候,職業(yè)尊嚴(yán)是用錢買不到的,也是需要通過自己的努力悉心呵護(hù)的。正是基于這樣的思維定勢(shì),我跟戴總最初始的相遇,彼此只是客氣地寒喧著、遠(yuǎn)遠(yuǎn)地張望著。
或許是投緣的人老天總有安排。后來,我兼職嘉興日?qǐng)?bào)桐鄉(xiāng)分社社長三年,跟戴總的接觸自然而然多了起來,聊得多了,心扉也就暢開了,內(nèi)心的那堵墻自然而然也就拆除了。
對(duì)于戴總,我不再從老板的角度去仰望她,而更愿意從女人的角色去讀懂她、學(xué)習(xí)她。于我而言,她怎么待員工、怎么為人妻、怎么為人母、怎么做事業(yè),等等,不論是生活還是工作,很多方面都值得學(xué)習(xí)借鑒。
團(tuán)隊(duì)是做好一家品牌企業(yè)最重要的保障。在淺秋,所有的員工,包括上下游的供貨單位,都以“家人”相稱。第一次參加淺秋企業(yè)的年會(huì),“淺秋家人”這幾個(gè)字著實(shí)讓我的內(nèi)心震動(dòng)不小。包括保潔員在內(nèi),他們都叫“淺秋家人”。這讓我感嘆:當(dāng)今的民營企業(yè)文化跟機(jī)關(guān)文化太不相同了。在一些機(jī)關(guān)部門,甚至國有企業(yè),是極論資排輩的。單就稱呼而言,若是不叫出人家的職務(wù),那是對(duì)長官極大的不敬。所以,有的人名片里,還會(huì)特別印上一個(gè)括號(hào),標(biāo)明職級(jí),生怕被忽略。有的官職級(jí)不大,但在普通員工面前“譜”卻擺得極大。一點(diǎn)也不像大領(lǐng)導(dǎo)那般親民。
當(dāng)時(shí)我有問過戴總,為什么會(huì)想到用“淺秋家人”這樣親切的詞匯來稱呼員工?她對(duì)我的提問很好奇,反問道:“我們本來就是命運(yùn)共同體,就是一家人啊!企業(yè)的價(jià)值是靠每一位員工的奉獻(xiàn)來實(shí)現(xiàn)的,員工是企業(yè)最大的財(cái)富,只有讓員工把企業(yè)當(dāng)家,滿懷希望而來,充滿更大的期望留在這里,企業(yè)才有向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。”
戴總相當(dāng)看重“家”的建設(shè),而她對(duì)“家”的經(jīng)營,也是極用心極有她自己原則。
不管什么場(chǎng)合,戴總都是把她的老公高高托舉在前面,總能感受到她對(duì)老公的尊重。每次公司年會(huì)上的老總發(fā)言,她總是先征詢老公意見:“等會(huì)兒你上臺(tái)講幾句?”接到老公“我不講了,你來講好了”的指令后,她才上臺(tái)。她的開場(chǎng)白通常是這樣的:“好榮幸,得到董事長授權(quán),又讓我多了個(gè)亮相和發(fā)言的機(jī)會(huì)……”跟外界聊起公司的發(fā)展歷程時(shí),她也總是三句話不離老公的貢獻(xiàn):“大的方向上,我肯定是聽我先生的。我覺得在大勢(shì)的把握上,他比我強(qiáng),我聽他的。”
每每看到他們夫妻倆相處的場(chǎng)景,我總在想:戴總總是習(xí)慣性地把自己隱藏在老公的背后,但一點(diǎn)也沒有掩蓋她作為女性的光芒。對(duì)比戴總的沉穩(wěn)、內(nèi)斂、謙遜,我內(nèi)心就會(huì)情不自禁生發(fā)出對(duì)自己的檢討與自責(zé)。
戴總跟他的先生是從裁縫起家,也是濮院最早提出自創(chuàng)服裝品牌的本土企業(yè),一直到現(xiàn)在,公司的組織架構(gòu)還沿襲著最原始的那種夫妻老婆店模式:一個(gè)董事長,一個(gè)總經(jīng)理。我曾經(jīng)對(duì)戴總開玩笑:這樣的模式,隨著企業(yè)做大,要做到和睦相處很難。特別是當(dāng)雙方都有定見、都想拿主意的時(shí)候,本該有的家庭浪漫很容易被決策沖突消彌得無影無蹤。我不知道她是怎么做到的?他們?yōu)楹文芘浜系萌绱四酰?
戴總笑笑:要選擇相信他!都是自家人,有啥好爭長短的?給老公尊重,也就是給自己尊重。一個(gè)女人貶低老公,并不能抬高自己。再說,人都是鼓勵(lì)出來,得到的鼓勵(lì)多了,他對(duì)自己的期望值也高了,責(zé)任感也強(qiáng)了。自己不就輕松了嗎?
這是生活中進(jìn)與退的學(xué)問。生活中,真正有力量的不是咄咄逼人。水深流慢,風(fēng)動(dòng)山靜。溫柔的力量,可以成全歲月靜好的淡然時(shí)光,安靜而溫和。現(xiàn)如今,我們太多的女性把自己活得太剛硬,包括在家庭里,總喜歡當(dāng)那個(gè)說一不二的決策者。
這些年,服裝市場(chǎng)的競(jìng)爭日趨激烈。戴總不著急,以她自己的方式、自己的節(jié)奏、自己對(duì)市場(chǎng)的理解,一步一個(gè)腳印耕耘著、開拓著,倒也收獲了一大批忠誠度很高的客戶群。我對(duì)戴總說:“面對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)吹草動(dòng),你如何做到一如既往的氣定神閑?”
戴總說,每一件服裝里者裝著企業(yè)的靈魂。靈魂是需要時(shí)間來培育的,服裝的靈魂包含著愛,愛家人,愛朋友,愛員工,愛客戶,愛社會(huì)、愛國家。我們不僅是做服裝,我們是在學(xué)會(huì)愛、分享愛、傳播愛。
想要得到愛,首先要懂得去愛。因?yàn)闇\秋處處充盈著愛,面對(duì)突如其來疫情帶來的考驗(yàn),企業(yè)向前挺進(jìn)的步伐依然鏗鏘有力。員工告訴我:“看到戴總,看到她依然燦爛的笑臉,我就覺得,不用慌,不用愁,通過大家的齊心協(xié)力,下半年淺秋肯定能追回失去的時(shí)光。”
“急是急不來的,做好當(dāng)下,就是擁抱未來。”戴總這樣安慰員工。她覺得時(shí)尚產(chǎn)業(yè)是需要耐心定力去成就的事業(yè),不能忽啦啦地來,忽啦啦地去,總是功利地被外界牽引著走。一定要耐得住寂寞,沉得住氣。
這個(gè)耐得住寂寞,沉得住氣包含兩層意思:一是對(duì)自己的實(shí)力要有正確的客觀的評(píng)價(jià),不管什么時(shí)候,做跟自己能力與實(shí)力相匹配的事,不好高騖遠(yuǎn)、好大喜功。做企業(yè)的始終要記牢一點(diǎn),把產(chǎn)品做得有市場(chǎng)、賺得到錢、對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn),那才是真本事。其他的都是浮云;二是有足夠的耐心用時(shí)間去沉淀,不耍花招,,不玩虛功,只要認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo),就任爾東西南北風(fēng),咬定青山不放松。
這我想起了多年前戴總給我上過的“一課”。微信公眾號(hào)剛剛流行,淺秋企業(yè)的微信公眾號(hào)交由我們分社的伙伴們打理。當(dāng)時(shí),我對(duì)公眾號(hào)的理解是,有閱讀量就有影響力,有影響力就是我們團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的成績。于是,為了最大程度體現(xiàn)我們的運(yùn)營成績,凡是能增加閱讀量的活動(dòng),不管是否與企業(yè)品牌特質(zhì)匹配,我們都樂此不疲地開展。很快,粉絲數(shù)蹭蹭蹭地往上漲,閱讀量也可以與政府公號(hào)相媲美。正當(dāng)我好不得意之際,戴總找到我,委婉地對(duì)我說:“應(yīng)老師,其實(shí)吧,我們淺秋公眾號(hào)呢,不一定要多大的閱讀量,但所推送的帖子一定要跟我們的品牌是相輝映的,體現(xiàn)精致、優(yōu)雅。這個(gè)特質(zhì)如果不能體現(xiàn),那么閱讀量再大,對(duì)品牌運(yùn)營也是傷害。你們不要急,不要去為了一味追求閱讀量,我就希望你的團(tuán)隊(duì)把我微信公號(hào)的品牌特質(zhì)做出來……”
那個(gè)時(shí)候,整個(gè)社會(huì)都還沉浸在以閱讀量論公眾號(hào)實(shí)力的年代,戴總給我提出了一個(gè)命題:做任何一件事,都需要從本質(zhì)上探尋它的規(guī)律,不要熱衷于做表面文章。只有本質(zhì)的東西搞定了,那么真正屬于它的品牌效應(yīng)也出來了。
當(dāng)時(shí),戴總雖然只是寥寥數(shù)語,但讓我停下腳步細(xì)細(xì)思量自己,并且告訴自己:任何時(shí)候,不能為眼前的茍且而活!任何一項(xiàng)成果,只有當(dāng)它經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)、人們檢驗(yàn)和時(shí)間檢驗(yàn)時(shí),才算真正叫成果!
文章來源公眾號(hào)《鷹眼看嘉興》



