小小的拉鏈，遍布于人們的日常生活中，乍一看并不起眼，但卻在無形中串起了諸多市場。作為勞動密集型的制造業，拉鏈和其他傳統行業一樣，人口紅利的時代已經結束，又面對著勞動力成本不斷上升、國內外市場復雜化加劇的新形勢，在白熱化的競爭中，不少企業舉步維艱。但海寧市的杰凱拉鏈，卻在這股時代浪潮下華麗轉身，緊追行業前沿，保持了年銷售2億元的市場份額，為其他企業的轉型探索提供了一條借鑒之路。

一條拉鏈，由鏈牙、拉頭、布帶等構件組成，看起來簡單，卻要經過四十多道工序打磨而成。在許巷園區的杰凱廠區內，記者看到拉鏈生產已實現自動化轉型升級，在樹脂、金屬、尼龍三大車間內，從原料注入到拉鏈上扣，全由機器自動完成，僅在檢查和分裝等環節，需要人工進行操作。

傳統意義上，拉鏈的附加值不高，在產能和規模達到市場容量的瓶頸后，無可避免會走入同質化的惡性競爭。而杰凱在幾年前就提前布局，關注質量的同時，把潮流設計等元素融入其中，開辟了一條拉鏈時尚化的新賽道。

做好一條拉鏈，品質是基礎，而人才是關鍵。為此，杰凱拉鏈組建了專門的設計團隊，其中技術研發多達六七十人，另有八九人致力于外觀質量等設計。公司雙管齊下，一方面確保拉鏈的品質關，只有經過檢測實驗室的考驗，通過“健康、環保、耐用、安全”的標準，才予以放行；另一方面，公司在生產拉鏈的過程中，提高了設計的比重，將時尚潮流等元素融入其中，以更好滿足客戶的多種需求，如設計出防風保暖的二合一繩扣、適合夜跑的熒光涂層、造型別致的笑臉款，還有防水拉鏈、新型樹脂牙、精品金屬等。在杰凱，每年都會出爐500~1000款的新品拉鏈，以滿足市場的多元需求。

潮流時尚，不僅表現在外觀元素上，更體現于理念設計中。當下，環保是時代的主題，也是未來的發展趨勢。杰凱在生產原材料上，就采取廢棄回料循環利用的方式，其推出的可回收拉鏈系列，由不同類型廢料生產而成，從而減少對環境的損害，該系列拉鏈的回收率超過20%，布帶回收率更是可達100%。此外，在橫向拓展的標牌、紐扣等輔料市場，杰凱也探索著相應的廢料回收再造機制，以實際行動踐行著環保理念。

如果說，著眼未來、轉型時尚，打開了杰凱的新市場，那么專注用戶、做好服務，杰凱做到了閉合客戶和消費者的多方位需求。

作為產業鏈的上游配套，杰凱拉鏈一直以用戶思維做服務，實現雙方的合作共贏。杰凱廠區內有個“拉鏈展覽館”，公司有哪些產品、拉鏈行業的潮流趨勢有哪些，在這里可以一目了然找到答案。但是想要做到極致服務，就不能被動等待更要服務在前，于是杰凱就把展廳開到了客戶家門口，在六七家公司設立常年展會，每有新品出爐就主動上門，及時更新產品讓客戶充分了解。

同時，杰凱還在產業鏈的下端作調查研究，深入了解市場的最新動態和消費者的喜好，并在溝通設計中將相關信息反饋給客戶，幫助對方完善產品配套。這種雙向調研，縫合了“消費者-客戶”、“業務-設計-生產”的模式，給客戶帶來了更廣闊的選擇空間，靈活滿足了各類差異化需求，也大大優化了生產效率。

如今已是全民直播時代，電商、直播帶貨層出不窮，這也給拉鏈的傳統生產機制帶來了新的變化。在杰凱公司，就設置了一條專門的“快反專線”。在以往，客戶根據自己需求，訂制、下單、生產、收貨，需要一定的周期，但電商時代速度為王，出貨量大、高頻，下單之后需要快速進行交付。

而杰凱拉鏈的“快反專線”，正是應此而生，它把傳統7~10天的生產周期，給壓縮到了3天。為了做到這一步，一方面公司進行了生產調整，開設了中班，加大馬力推進產能；另一方面，則是備好庫存，產能充沛時囤積一些通用型現貨，將上游壓力適當轉移到自己身上，以適度的自擔風險，來幫助客戶消滅庫存。如今，杰凱拉鏈每天要生產15萬條拉鏈，用以滿足“快反專線”的需求，占據了總訂單的40%。

“做好一條拉鏈不難，難的是怎么通過這條拉鏈，和客戶一起發展，促進資源的可持續發展，實現綠色、共贏的目標。戰略發展上，杰凱將沿著現有路徑前行，繼續創新技術、整合資源，拓展拉鏈的應用新領域，在社會、環境和利益相關者的‘和合共生’中，鏈動時尚、擁抱夢想，實現創新價值的繁榮增長。”杰凱拉鏈相關負責人介紹。